Život 90 radí: Ubraňte se šmejdům!

 

Vyjádřili jste po telefonu souhlas s nabídkou prodeje hrnců, matrací, doplňků stravy nebo jiných výrobků? Nejste si toho ani vědomi? O zboží nemáte zájem? Nevíte, jak odstoupit od smlouvy?

 

Paní Marii (78) zazvonil telefon. Ozvala se milá operátorka, která se Marie dotazovala, jestli by si chtěla pořídit zboží za opravdu výhodnou cenu. Seniorce se nabídka zdála výhodná a do telefonu přisvědčila, že takto výhodná cena by ji zajímala. Operátorka Marii ještě krátce informovala o kvalitě nabízeného zboží a pak se spolu rozloučily. Po týdnu u paní Marie doma zazvonili dva muži. Přivezli krabice se zbožím, odkazovali se na kupní smlouvu uzavřenou po  telefonu a požadovali po Marii 45 tisíc korun.

 

Pamatujte si!

• K uzvaření smlouvy po telefonu stačí jakýkoliv náznak souhlasu.

• Prodej po telefonu nebo přímo u Vás doma je vždy velmi nákladný a výrobek je proto vždy předražený!

• Výrobky jsou často nekvalitní, nesplňují funkce, které prodejci slibují.

• Výrobek nemáte možnost si dostatečně prohlédnout a zjistit jeho výhody či nevýhody.

 

Jak se bránit?

• Pokud je Vám cokoli nabízeno po telefonu, před Vašimi dveřmi, na ulici apod., ukončete ihned hovor slovy "Děkuji, nemám zájem.".

• O podomním prodejci informujte Policii ČR na telefonu 158.

 

Co dělat, když jste smlouvu uzavřeli a zboží nechcete?

• Smlouvu můžete dle § 1829 zák. 89/2012 Sb. do 14 dnů převzetí zboží vypovědět a trvat na vrácení peněz.

• Vypovědět můžete bez udání vrácení důvodů.

• Odstoupení od smlouvy zašlete vždy písemně, doporučeně, nejlépe s dodejkou na adresu sídla podnikatele.

• Rozhodující je datum odeslání, možný je tedy i čtrnáctý den.

• Převzaté zboží je potřeba vrátit do 14 dnů od doručení odstoupení.

• V případě dalších problémů s prodejcem se obraťte co nejdříve na Českou obchodní inspekci.

 

Rady na závěr:

• Nikoho cizího nepouštějte do bytu! Chraňte svůj domov pomocí bezpečnostních řetízků na dveřích, mluvte s cizími lidmi jen přes domovní zvonek nebo z okna.

• Plaťte jen Vámi objednané a vybrané zboží, výměnou  za platební doklad a fakturu.

• Než cokoliv podepíšete, vezměte si čas na rozmyšlenou! Máte právo si smlouvu vždy v klidu přečíst!

• Pokud jste podepsali nevýhodnou smlouvu pod nátlakem, co nejrychleji situaci řešte! Utíká Vám čas, kdy je možné zboží bezplatně vrátit.

• Pokud máte jakékoliv pochybnosti, poraďte se s někým, komu důvěřujete. Klidně i se sousedkou - víc hlav, víc ví.

• Nepřebírejte zboží, které jste si neobjednali.

 

Informační leták ke stažení:

Kalendář akcí -

Předchozí
Další

Po
Út
St
Čt
So
Ne

 

© Copyright Život90 2008 - 2017.
Publikování nebo další šíření obsahu serveru Zivot90.cz je bez písemného souhlasu Život90, z. ú. zakázáno. Provozovatelé portálu zaručují všem uživatelům ochranu jejich osobních údajů. Provozovatelé nesbírají žádné osobní údaje, které jim uživatelé portálů sami dobrovolně neposkytnou.

test

Zavřít