Linka důvěry Senior telefon – Asistence

O službě

Senior telefon ŽIVOTa 90 je bezplatná, anonymní a odborná linka důvěry, která funguje nonstop – 24 hodin denně / 7 dní v týdnu. Pro volající je zcela zdarma. Pomáháme již od roku 1992.

Linka důvěry pomáhá klientům starších 60 let a jejich pečujícím překonat tíživé životní situace, mezi které patří:

osamělost
ztráta smyslu života
mezilidské vztahy (nejčastěji nespokojenost v širší rodině či mezi partnery)
krizové situace ohrožující život či zdraví
sdílení tíže se zdravotními problémy
osobní obtíže (strach, nespavost, úzkost, deprese apod.)
vyrovnání se se smrtí blízkého člověka

V rámci linky důvěry také poskytujeme rady a informace ohledně:

dávek v seniorském věku (příspěvek na péči, příspěvek na bydlení či mobilitu nebo jiné možné příspěvky).
sociálně právních záležitostí (bytová problematika, dědictví, opatrovnictví a další)
domácího násilí nebo týrání, které probíhá většinou v rodině nebo kterého se dopouští personál v pobytovém zařízení

Kontakt

Na linku se můžete obrátit:

Telefonicky na bezplatné číslo linky 800 157 157.
E-mailem na seniortelefon@zivot90.cz. Odpověď Vám zašleme do dvou pracovních dnů.

Naši konzultanti

S kým budete mluvit?

Jedná se o tým konzultantů, kteří splňují vzdělání podle Zákona č. 108/2006 Sb. podle § 55. Všichni prošli výcvikem Telefonické krizové intervence a mají potřebnou praxi pro vykonávání této pozice. Stále se vzdělávají v nových trendech seniorské problematiky a umí zvládnout i ten nejnáročnější hovor.

Jak to vypadá, když se dovoláte na Linku důvěry?

„Senior telefon ŽIVOTa 90, dobrý den. Co pro vás mohu udělat?“, tato věta zazní po každém zvednutí sluchátka.

Aneta Mundok Nitschová

vedoucí Linky důvery Senior telefon
tel.: +420 720 934 930

e-mail: aneta.nitschova@zivot90.cz

Pokud nejste spokojeni s poskytnutou službou, napište nám.

Dokumenty ke stažení

Tuto službu finančně podporují

JT International spol. s r.o.
Ministerstvo práce a sociálních věcí
hlavní město Praha