Bezplatná, anonymní, odborná linka důvěry, která funguje nonstop – 24/7
Rada a informace ohledně dávek v seniorském věku (příspěvek na péči, příspěvek na bydlení či mobilitu nebo jiné možné příspěvky)
Obtíže, informace a rady ohledně domácího násilí, které probíhá, které probíhá většinou v rodině nebo týrání, kterého se dopouští personál v pobytovém zařízení
K jejich stabilitě a zvládání náročných situací patří pravidelná supervize a možnost kdykoliv vyhledat intervizorskou pohotovost
Jak nás kontaktovat
Na Linku se můžete obrátit – telefonicky na bezplatné číslo zelené linky 800 157 157
Osobní obtíže (strach, nespavost, úzkost, deprese…)
Mezilidské vztahy (nejčastěji nespokojenost v širší rodině či mezi partnery)
Vyrovnání se se smrtí blízkého člověka
Sociálně právní témata (bytová problematika, dědictví, opatrovnictví…)
Jaký typ a jakým způsobem vybrat domov pro seniory?
Rada a informace ohledně dávek v seniorském věku (příspěvek na péči, příspěvek na bydlení či mobilitu)
Domácí násilí, které probíhá většinou v rodině nebo týrání, kterého se dopouští personál v pobytovém zařízení
S kým budete mluvit
Jedná se o tým konzultantů, kteří splňují vzdělání podle Zákona č. 108/2006 Sb. podle § 55. Všichni prošli výcvikem Telefonické krizové intervence a mají potřebnou praxi pro vykonávání této pozice. Stále se vzdělávají v nových trendech seniorské problematiky a umějí zvládnout i ten nejnáročnější hovor. K jejich stabilitě a zvládání náročných situací patří pravidelná supervize.
Jak to vypadá, když se dovoláte na Linku důvěry?
„Dobrý den, Linka důvěry pro seniory a jejich blízké. S čím Vám mohu pomoci?“ Toto zazní po každém zvednutí sluchátka.
Dále Vám nabízíme a dále pomáháme:
Rada a informace ohledně dávek v seniorském věku (příspěvek na péči, příspěvek na bydlení nebo jiné).
Obtíže, informace a rady ohledně domácího násilí, které probíhá, v pobytovém zařízení. K jejich stabilitě a zvládání náročných situací a možnost kdykoliv vyhledat intervizorskou pohotovost
Kvalita poskytované služby
Linka důvěry pro seniory a jejich blízké funguje od roku 1992. Od roku 2007 je registrována jako sociální služba Telefonické krizové pomoci podle Zákona č. 108/2006 Sb., § 55.